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在當今快節(jié)奏的生活模式下,我們的社會為減少時間和體力成本的投入,愈發(fā)追求便捷和效率。以聚丙烯(PP)餐盒為代表的外賣包裝,因相對低廉的使用和處置成本,被貼上了“一次性”的標簽。從被商家用于餐食打包,到消費者收到外賣,飲食完畢后被丟棄,一次性餐盒的使用時間可能不超過1小時。
據(jù)央視財經(jīng)報道,截至2020年底,全國外賣訂單量達到171.2億單,同比增長7.5%。照此計算,每年將有以百億級為數(shù)量單位的外賣餐盒被短暫使用后被丟棄。這些大量用完即棄的外賣包裝廢棄物,可以說是線性經(jīng)濟的產(chǎn)物。
與線性經(jīng)濟相對應(yīng),位于天平另一端的循環(huán)經(jīng)濟,則以推進資源節(jié)約集約利用為發(fā)展方向,推動實現(xiàn)碳達峰、碳中和,促進生態(tài)文明建設(shè)。
在外賣領(lǐng)域,“循環(huán)餐具模式”的發(fā)展之路也在不斷的探索中。
在該模式下,外賣的餐具、餐盒、外包裝均具有可多次重復(fù)使用的屬性。它們?nèi)缤檬乘褂玫钠骶?,可?jīng)過清洗、消毒之后,再次投入使用。不過,目前來看,“循環(huán)餐具模式”倘若要在生活中實現(xiàn)持續(xù)運作,仍有不少挑戰(zhàn)需要面對。在現(xiàn)有的一次性包裝模式廣泛存在的情況下,“循環(huán)餐具”要如何才能贏得廣大追求時間效率與便捷的使用者的青睞?
循環(huán)餐具模式面臨的一些關(guān)鍵挑戰(zhàn)
#1 餐盒要求
盛裝食物的餐盒需具有良好的密封性、對人體無害、耐用且易于清洗,為滿足配送和調(diào)配需求,還需同時滿足合適的尺寸、重量以及可植入芯片等條件。例如:不銹鋼材質(zhì)的餐盒在清洗環(huán)節(jié)中容易存在衛(wèi)生死角(卷邊處);陶瓷餐盒美觀、易清洗,但重量大易破損,難以多次使用;硅膠餐盒具有質(zhì)量輕、耐高溫、不沾油等優(yōu)點,但需解決芯片植入的問題;如何向消費者保證餐盒的衛(wèi)生安全十分關(guān)鍵。
《消費者對外賣包裝減量現(xiàn)狀的看法調(diào)查》結(jié)果顯示,即便是在支付同等金額的情況下,僅有約24.3%的消費者愿意選擇循環(huán)餐具,不愿選擇的最大原因是消費者認為循環(huán)餐具被不同人重復(fù)使用,若清洗消毒不到位,將存在健康風險。
#2 消費者使用成本變高
外賣一次性塑料餐盒符合餐飲商家和消費者對于低成本的需求。在一次性外賣模式下,消費者購買一人份的外賣,除餐食的本身價格外,一般僅需支付1~2元的包裝費,0~7元的配送費,也無需支付額外的外賣垃圾處理費用。在現(xiàn)有的垃圾分類體系下,就餐完畢后僅需將外賣包裝與生活垃圾一同放置便可。
在某批發(fā)網(wǎng)站,一般的PP餐盒單價格多在1-3毛錢的價格區(qū)間內(nèi),對于餐飲商家來說,采購這類餐盒包裝外賣餐食,所投入的成本是相對較低的。
而在循環(huán)餐具模式下,從回收、清洗、消毒等環(huán)節(jié)產(chǎn)生額外的成本投入,將有可能增加消費者的外賣點餐費用,消費者也將有可能花費更多的時間、人力成本用于餐具歸還。
#3 應(yīng)用場景的局限
為保證餐食品質(zhì)及配送效率,外賣服務(wù)一般設(shè)置了相應(yīng)的配送范圍。而循環(huán)餐具模式相比一次性模式,還增加了“消費者歸還-逆向物流回收-清洗消毒-再投放”的過程。在此基礎(chǔ)上,循環(huán)餐具模式對于服務(wù)區(qū)域的范圍要求可能會更高。
目前,呈一定規(guī)模的循環(huán)餐具應(yīng)用案例基本以高校為業(yè)務(wù)場景。其主要優(yōu)勢在于,1)高校范圍不大,為半封閉區(qū)域,循環(huán)餐具模式容易在校園內(nèi)部形成閉環(huán);2)高校校內(nèi)師生流動性相對較小,點餐人群密集,點餐場景相對固定,減輕了餐具配送和回收的壓力及時間消耗;3)高校的食堂本身設(shè)置有可接收大批量餐具的清洗消毒線,是循環(huán)餐具模式能成功運作的關(guān)鍵一環(huán)。
綜合上述優(yōu)勢,配以合理設(shè)置的點餐,取餐,歸還餐具流程和設(shè)備,使其在高校的可持續(xù)且高效運作具備了較高的可行性。
但高校場景以外,循環(huán)模式面臨以下挑戰(zhàn):外賣用戶和外賣商家較分散,配送范圍相較于校園區(qū)更廣,難以形成閉環(huán);缺少專門的清洗線和倉庫;餐具清洗后從倉庫再配送到商家也需要人力成本。循環(huán)餐具模式若要在更多場景得以應(yīng)用,仍需行業(yè)相關(guān)方繼續(xù)探索可行方案。
#4 缺乏足夠的政策支持
2020年國家發(fā)改委、生態(tài)環(huán)境部發(fā)布的《關(guān)于進一步加強塑料污染治理的意見》中提出,到2025年,地級以上城市餐飲外賣領(lǐng)域不可降解一次性塑料餐具消耗強度下降30%,外賣一次性塑料包裝將面臨被替代的未來。
在同樣使用大量一次性包裝的快遞行業(yè),早在2015年,便有頭部物流企業(yè)開始投放使用“循環(huán)保溫箱”用于生鮮配送。而后的17年,又有了用于非生鮮商品的“快遞循環(huán)箱”的出現(xiàn)。經(jīng)過數(shù)年的行業(yè)探索發(fā)展,在2020年,國家國家發(fā)展改革委等部門發(fā)布了《關(guān)于加快推進快遞包裝綠色轉(zhuǎn)型意見的通知》,為推廣可持續(xù)包裝產(chǎn)品、培育可循環(huán)快遞包裝新模式、加強可循環(huán)快遞包裝基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提供了全面的政策支持??爝f行業(yè)的經(jīng)驗也給予了外賣行業(yè)借鑒,循環(huán)餐具模式亟需充分展示其應(yīng)用的可行性,贏得政策環(huán)境支持。
機遇與挑戰(zhàn)并存
一次性塑料包裝仍是如今商家和消費者選擇的主流,但隨著國家對塑料管控力度加大,未來商家和消費者在外賣餐具上極有可能需要支付更高的使用成本。在眾多替代方案中,循環(huán)餐具模式可通過環(huán)節(jié)優(yōu)化,盡可能滿足消費者對便捷的需求,減少消費者支付成本的同時,也降低商家的投入成本。循環(huán)餐具模式亦需讓消費者充分解其優(yōu)勢之處,提高消費者對其的使用信心。
外賣行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展需要從多視角全面考量。在“雙碳”戰(zhàn)略背景之下,無論是對于“一次性包裝模式”還是“循環(huán)餐具模式”來說,整個外賣行業(yè)均要思考如何有效地助力碳減排。尤其是對于“循環(huán)餐具模式”這一遠未成熟的新事物來說,除了解決本文提到的問題與挑戰(zhàn)外,其社會、經(jīng)濟、環(huán)境效益亦需要加以分析和驗證,方才能使行業(yè)的天平更多地向它傾斜。
今年5月,商務(wù)部等12部門發(fā)布了《關(guān)于推進城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)的意見》,意見提出,將充分發(fā)揮政府引導(dǎo),市場主導(dǎo)的作用,推動一刻鐘生活圈設(shè)施配套化、服務(wù)多元化;在提升實體商業(yè)服務(wù)質(zhì)量與水平的同時,充分利用新技術(shù)推動業(yè)態(tài)和模式創(chuàng)新。
若能在一刻鐘的生活圈范圍內(nèi)實現(xiàn)循環(huán)模式的小循環(huán),眾多的生活圈加在一起的話,將有機會創(chuàng)造出整個社會的大循環(huán)。這或許也是一個值得憧憬的未來,也更需要行業(yè)相關(guān)方邁出那關(guān)鍵的第一步。